خطة نهاية الحياة

ما نهاية العمر؟

End-of-Life هو مصطلح يستخدم لترشيح تاريخ انتهاء المنتج المقدم للعملاء ، وبعبارة أخرى ، فإنه يحدد متى لن يكون المنتج متاحًا و / أو مدعومًا.

ماذا عن "نهاية الحياة" لزيفينيت؟

تصل منتجات Zevenet إلى نهاية العمر 5 سنوات بعد تاريخ الافراج عنها والمنتج سيكون دعمت 6 سنوات من تاريخ صدوره. تضع Zevenet فترة دورة حياة لجميع منتجاتها من أجل مساعدة الشركات على اتخاذ القرار الاستراتيجي في كيفية تأثير تاريخ الانتهاء هذا على مشاريعها التكنولوجية أو بنيتها التحتية.

لماذا منتجات Zevenet لها نهاية عمرها؟

تصل حلولنا إلى نهاية العمر لأسباب مختلفة:

• الميزات الجديدة والابتكار التكنولوجي: نتيجة لاستثمار Zevenet في البحث والتطوير ، تطورت منتجاتنا لتكييف ميزاتها وتحسينها مع التقنيات الجديدة واحتياجات عملائنا.
• نضج: نظرًا لأن تقنيتنا تعتمد على Linux ، فنحن نعتمد على تقويم تحديثات نظام التشغيل Debian ، وهذا يعني أن النواة الخاصة بنا لن يتم تعديلها حتى إصدار Debian التالي. يرجى ملاحظة أنه إذا قام أي عميل بتطبيق تحديثات على النواة ، فقد لا يعمل تراكب موازنة التحميل للتوافر العالي الذي طوره Zevenet بشكل صحيح.

سياستنا نهاية الحياة

تساعد القواعد التالية أدناه العملاء على فهم الدورة بشكل أفضل ومساعدتهم على المضي قدمًا في منتجات Zevenet الجديدة.

1. تقدم Zevenet خدمات الدعم لكل منتج من Zevenet الذي لديه دورة حياة تبلغ 5 سنوات.
2. نماذج الأجهزة Zevenet هي لينكس مقرها ويتم إصدارها مع نواة مجمدة ، لن يتم تعديل هذه النواة طوال دورة الحياة.
3. سيوفر Zevenet تحسينات وإصلاحات أخطاء وتصحيحات وتحديثات للنظام ، إلى جانب دورة حياة المنتج.
4. تقدم Zevenet سنة إضافية (دعم طويل) لمنتجات Enterprise ، بدءًا من تاريخ انتهاء الصلاحية ، للأجهزة التي تم الوصول فيها إلى نهاية عمرها من أجل مساعدة العملاء على الانتقال إلى منتجات Zevenet الجديدة.
5. بعد ذلك العام الإضافي الممنوح للأجهزة المنتهية الصلاحية ، سيتوقف فريق Zevenet عن عرض تحديثات النظام ولا يمكننا ضمان أن جميع إصلاحات الأخطاء سوف يتم حلها.
6. على الرغم من أن أجهزة Zevenet دائمة ، إلا أن الدعم ذو الصلة قد حدد موعدًا نهائيًا على الطاولة ، ولم يعد Zevenet ملزماً بدعم جهاز منتهي الصلاحية بمجرد الوصول إلى دعم نهاية الحياة. ومع ذلك ، يوصي فريق دعم Zevenet بتحديث Zevenet Appliances بمجرد الوصول إلى End-of-Life وسيتم إبلاغه عبر البريد الإلكتروني إلى جهات الاتصال المقدمة.

Zevenet نهاية خطة خطة الحياة

يتم تضمين جميع ترقيات النظام مع أي من خطط الدعم الخاصة بنا. لمزيد من المعلومات ، اتصل بفريق المبيعات لدينا.

نوصي بشدة بترقية حلول ADC إلى أحدث المنتجات للحصول على أفضل أداء وأكثر تجربة مستخدم وأفضل

اتصل بفريق المبيعات لدينا!