سياسة الخصوصية

 

 

سياسة الخصوصية

عندما تستخدم الخدمات من zevenet.com المقدمة من ZEVENET SL ، فإنك تعهد إلينا بمعلوماتك. الهدف من سياسة الخصوصية هذه هو إخبارك بالبيانات التي قد نجمعها ، والأسباب الرئيسية وراء جمعنا لها ، وماذا نفعل بها. كل هذه المعلومات مهمة ، لذلك نأمل أن تقضي الوقت المطلوب لقراءتها بعناية. نظرًا لأنك مستخدم لخدماتنا ، فنحن نريدك أن تفهم كيف نستخدم المعلومات وما يمكنك القيام به لحماية خصوصيتك.

المعلومات للمستخدمين

لا تعني زيارة هذا الموقع أو استخدام برنامجنا للمستخدمين تقديم أي معلومات.

في حالة الحاجة إلى تقديم أي معلومات شخصية ، سيتم إعلامك بذلك قبل إرسالها. نحن ندير المعلومات التي تقدمها بهدف وحيد هو المساعدة في طلباتك أو استفساراتك فيما يتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا ، وإرسال المعلومات التسويقية التي طلبتها صراحةً ، وتوفير الخدمات ، وتقديم المنتجات المطلوبة وإرسال معلومات الصيانة المطلوبة بمجرد الحصول على حلول؛ دائمًا ما يطبق الكمبيوتر وإجراءات الأمان لضمان حمايته ، بما يتوافق مع لائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي (GDPR).

يمكن دائمًا تصحيح بياناتك أو إزالتها عند الطلب ، ولكن لن يتم عرضها على أي جهات خارجية ، ما لم نطلب منك ذلك قانونًا ، وسيتم إزالتها من نظامنا بمجرد عدم الحاجة إليها.

فيما يتعلق بحقوقك في الوصول إلى تلك التي لديك والتي قد تمارسها قبل ZEVENET SL وتصحيحها وإلغائها ومعارضتها ، وفقًا لقانون RGPD ، يجب مراعاة الفروق الدقيقة التالية:

  • الوصول: سيتم تعريفه بواسطة وظيفة الشبكة الاجتماعية والقدرة على الوصول إلى معلومات ملفات تعريف المستخدمين.
  • تصحيح: يمكن فقط أن يكون راضيا عن تلك المعلومات التي هي تحت سيطرة ZEVENET SL ، على سبيل المثال ، القضاء على التعليقات المنشورة على الصفحة نفسها. عادة ، يجب ممارسة هذا الحق تحت الشبكة الاجتماعية.
  • الإلغاء و / أو المعارضة: كما في الحالة السابقة ، يمكن الاكتفاء فقط فيما يتعلق بالمعلومات التي تخضع لسيطرة ZEVENET SL ، على سبيل المثال ، بحيث لا يتم ربطها بالملف الشخصي.

من فضلك قم تواصلوا معنا أو الكتابة لنا على info@zevenet.com ، إذا كنت ترغب في تطبيق أي من حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية أو أي شك قد يكون لديك.

ماذا نفعل بمعلوماتك؟

عن طريق شراء بعض منتجاتنا أو خدماتنا في متجرنا على الإنترنت ، كجزء من عملية البيع والشراء ، نجمع المعلومات الشخصية ومعلومات الشركة التي نحتاجها لتسجيل المعاملة مثل اسمك والبريد الإلكتروني واسم الشركة وعنوان الفواتير والضرائب بيانات تحديد الهوية. يمكننا الاستفادة من شعار شركتك ، أو شعار عميلك إذا كنت تعمل كمورد ، لنشره على موقعنا على الرغم من أننا يمكن أن نتخلص منه بناءً على طلب صريح.

عند الاتصال بنا من خلال بعض نماذج الاتصال الخاصة بنا ، فإننا نتلقى عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ومتصفح الويب لتحسين تجربة المستخدم. قد نستخدم أيضًا نوعًا من المعلومات حول حالة الاستخدام أو الشركة بغرض وحيد هو إجراء تحليلات إحصائية داخلية لن يتم توفيرها لأطراف ثالثة.

بإذن منك ، يمكننا تنفيذ التسويق عبر الإنترنت من خلال رسائل البريد الإلكتروني حول منتجاتنا وخدماتنا أو المنتجات أو الخدمات الجديدة أو العروض أو التحديثات.

عندما تزودنا بمعلوماتك الشخصية والمهنية لإتمام المعاملة ، تحقق من بطاقة الائتمان الخاصة بك ، أو تضع طلبًا ، أو تطلب عرض أسعار ، أو ترتب التسليم أو العودة ، أو معلومات الاتصال ، أو تقييم منتج ما أو غير ذلك ، فهذا يعني ضمنيًا قبولك الموافقة على جمع هذه البيانات واستخدامها فقط لهذا السبب.

إذا طلبنا معلوماتك الشخصية أو لشركتك لسبب ثانوي ، مثل التسويق ، فسوف نطالبك مباشرة بموافقتك الصريحة ، أو سنقوم بتوفير وسيلة لرفضها.

بعد قرار منح موافقتك ، يمكنك سحبها لتجنب الاتصال بك ، لاستخدامها كدليل تحليلي إحصائي أو نشر شعار شركتك ، عن طريق الاتصال بنا من خلال تواصلوا معنا شكل في موقعنا.

إفصاح البيانات

قد نوفر معلوماتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا انتهكت بنود الخدمة الخاصة بنا.

منتجاتنا

يتم استضافة متجرنا على الإنترنت على منصة آمنة للتجارة الإلكترونية تدار من قبل أنفسنا ، وبالتالي لا يتم تخزين بياناتك الشخصية وبيانات الشركة من قبل أطراف ثالثة.

طرق الدفع

نحن ندعم طرق دفع مختلفة مثل التحويل البنكي أو بطاقة الائتمان أو بوابة Stripe / PayPal الآمنة. لأي من هذه الطرق ، لا نقوم بتخزين أي معلومات دفع.

خدمات الطرف الثالث

بشكل عام ، لن يحصل مقدمو الخدمات التابعين لجهات خارجية إلا على بياناتك ويستخدمونها باعتبارها ضرورية بشكل حصري لتمكينهم من أداء الخدمات التي يقدمونها لنا.

ومع ذلك ، فإن بعض مزودي الجهات الخارجية مثل بوابات الدفع ومعالجي معاملات الدفع الأخرى لديهم سياسات الخصوصية الخاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي نحتاج إلى تقديمها فيما يتعلق بمعاملات الشراء الخاصة بك.

بالنسبة إلى هؤلاء المزودين ، نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم لفهم الطريقة التي سيتم بها التعامل مع بياناتك الشخصية بشكل أفضل. تواصلوا معنا لمعرفة مقدمي الخدمات التي نستخدمها لحالتك.

لاحظ أنه بمجرد مغادرة متجرنا على الإنترنت أو إعادة توجيهك إلى صفحة ويب أو تطبيق طرف ثالث ، لن تكون محكومًا بسياسة الخصوصية هذه أو شروط الخدمة الخاصة بموقعنا.

عندما تنقر على الروابط في متجرنا ، يمكنهم إعادة توجيهك من موقعنا الإلكتروني إلى الروابط الخارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لمواقع الويب الأخرى وننصحك بقراءة معلومات الخصوصية الخاصة بهم.

المقاييس

يستخدم متجرنا على الإنترنت بعض أدوات تحليل بيانات الإنترنت لمساعدتنا في فهم من يزورنا والصفحات التي يزورونها.

ويدينج بلانر

لحماية بياناتك الشخصية وشركتك ، فإننا نتخذ الاحتياطات الأمنية المطلوبة بموجب القانون ، بالإضافة إلى أننا نتبع أفضل ممارسات القطاع للتأكد من عدم فقدها أو اختلاسها أو الوصول إليها أو كشفها أو تغييرها أو تدميرها.

سياسة ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم تخزينه في متصفحك عند زيارة أي صفحة ويب تقريبًا. من المفيد أن يتذكر موقع الويب زيارتك في المرة القادمة التي تتصفح خلالها. عادةً ما تقوم ملفات تعريف الارتباط بتخزين المعلومات الفنية ، والتفضيلات الشخصية ، وتخصيص المحتوى ، وإحصائيات الاستخدام ، وروابط الشبكات الاجتماعية ، والوصول إلى حسابات المستخدمين ، وما إلى ذلك. والغرض من ملف تعريف الارتباط هو تكييف محتوى موقع الويب مع ملفك الشخصي واحتياجاته دون ملفات تعريف الارتباط ، الخدمات التي يقدمها أي موقع قد تكون غير مصرح بها.

ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على هذا الموقع

نوضح بالتفصيل استخدام ملفات تعريف الارتباط التي تم إنشاؤها بواسطة هذا الموقع الإلكتروني لإطلاعك عليها بأكبر قدر ممكن من الدقة.

يستخدم موقع الويب هذا ملفات تعريف الارتباط الخاصة التالية:

  • ملفات تعريف ارتباط الجلسة لضمان أن المستخدمين الذين يتفاعلون مع الموقع هم بشر وليسوا روبوتات. هذا يساعد على مكافحة البريد المزعج. اسم ملف تعريف الارتباط PHPSESSID مع عمر حتى نهاية الجلسة في الموقع.
  • ملفات تعريف ارتباط الجلسة لضمان قبول المستخدمين الذين يزورون الموقع الإلكتروني في سياسة ملفات تعريف الارتباط. اسم ملف تعريف الارتباط cookie_notice_accepted مع عمر من شهر 1.

يستخدم موقع الويب هذا ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية التالية.

  • أداة المقاييس: لتخزين ملفات تعريف الارتباط لتجميع إحصاءات حول عدد الزيارات وزائري صفحة الويب هذه. من خلال زيارة هذا الموقع فإنك توافق على عملية البيانات الخاصة بك من خلال هذا النوع من الأدوات. قائمة من ملفات تعريف الارتباط المستخدمة والحياة مدرجة أدناه.__utmc: حتى نهاية الجلسة.
    __utma: 24 ساعة.
    __utmz: أشهر 6.
    __utmt: 24 ساعة.
    __utmb: 24 ساعة.

تعطيل أو حذف ملفات تعريف الارتباط

في أي وقت يمكنك تطبيق حقك في تعطيل أو حذف ملفات تعريف الارتباط التي تم إنشاؤها بواسطة هذا الموقع.

ملاحظات إضافية

لا يتحمل موقع الويب هذا ولا ممثلوها القانونيون مسؤولية محتوى أو صحة سياسات الخصوصية الخاصة بطرف ثالث والتي قد تكون مدرجة في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه.

متصفحات الويب هي المسؤولة عن تخزين ملفات تعريف الارتباط ويجب أن تتوافق مع هذه الحالة مع حقها في إزالة أو تعطيلها. لا يمكن لموقع الويب أو ممثليها القانونيين ضمان المعالجة المناسبة أو غير الملائمة لملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفحات المذكورة أعلاه.

في بعض الحالات ، من الضروري تثبيت ملفات تعريف الارتباط حتى يتذكر المستعرض قرارك بعدم قبولها.

في حالة ملفات تعريف ارتباط Google Analytics ، تقوم الشركة بتخزين ملفات تعريف الارتباط على الخوادم في الولايات المتحدة وتوافق على عدم مشاركتها مع أطراف ثالثة ، إلا عند الضرورة بسبب عمليات النظام أو عندما يكون الغرض مطلوبًا بموجب القانون. لا تخزن Google عنوان IP الخاص بك. شركة Google Inc. هي شركة تخضع لاتفاقية Safe Harbor التي تضمن التعامل مع جميع البيانات المنقولة بمستوى حماية وفقًا للمعايير الأوروبية.

لأية أسئلة حول سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه لا تتردد في الاتصال بنا عبر تواصلوا معنا شكل.

إرسال "النشرة الإخبارية" و "العروض"

نعلمك أن البريد الإلكتروني الذي قدمه المستخدم في نماذج التسويق سيتم إدراجه في ملف مملوك لشركة ZEVENET SL لغرض إرسال رسائل إخبارية وعروض. هذه النشرات هي معلومات حصرية. يتم استخدام البيانات الشخصية من قبل ZEVENET SL وفقا لمتطلبات هذا القانون.

إجراءات التسويق

نعلمك أن البيانات المقدمة عند المشاركة في إجراءات التسويق المختلفة سيتم دمجها في الملفات المملوكة لشركة ZEVENET SL بغرض المشاركة في إجراءات ترويجية ملموسة. بالإضافة إلى ذلك ، قد تستخدم ZEVENET SL هذه البيانات للإبلاغ عن العروض الترويجية والعروض والإجراءات التجارية الأخرى في المستقبل.

التغييرات في سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت ، لذا يرجى مراجعتها بشكل متكرر. التغييرات والتوضيحات سيكون لها تأثير فوري حتى يتم نشرها على الموقع. إذا قمنا بإجراء تغييرات أساسية على هذه السياسة ، فسنخطرك هنا بأنه قد تم تحديثها ، لذلك ستكون على دراية بالمعلومات التي نجمعها ، وكيف نستخدمها ، وتحت أي ظروف ، إن وجدت ، نستخدمها أو نكشف عنها.

جودة البيانات

يجب أن يضمن المستخدمون صحة البيانات الشخصية التي تم جمعها ودقتها وصحتها وصلاحيتها.

حماية القصر

نحن لا نجمع معلومات شخصية من القصر. تقع على عاتق الأب / الأم / الوصي القانوني مسؤولية مراقبة وخصوصية القاصر ، وبذل كل ما في وسعه للتأكد من أنهم سمحوا بجمع واستخدام البيانات الشخصية للقصر.

عبر الشبكات الاجتماعية

تبلغ ZEVENET SL مستخدميها بأنها أنشأت ملفًا شخصيًا على Facebook و Twitter و LinkedIn Social Networks ، بهدف رئيسي هو نشر منتجاتها وخدماتها ، وتنفيذ نشر المحتوى والأخبار التي تم إنشاؤها.

من خلال موقعنا الإلكتروني ، يمكنك الوصول إلى ملف تعريف الشبكات الاجتماعية Facebook أو Twitter أو LinkedIn مع وصول مفتوح لجميع المستخدمين. هذه مواقع حيث يمكن للمستخدم التسجيل ومتابعتنا مجانًا. في هذه الشبكات الاجتماعية ، يمكن للمستخدمين التعرف على أنشطتنا وآرائنا والوصول إلى الصور ومقاطع الفيديو والمحتوى الذي تم إنشاؤه.

عادة ما يكون لدى المستخدمين ملف تعريف في نفس الشبكة الاجتماعية وقد قرروا الانضمام إلى الصفحة التي أنشأتها ZEVENET SL ، وبالتالي إظهار الاهتمام بالمعلومات التي يتم الإعلان عنها على الشبكة. من خلال الانضمام إلى صفحتنا ، فإنك تقدم موافقتك على معالجة تلك البيانات الشخصية المنشورة في ملفك الشخصي.

يمكن للمستخدم الوصول إلى سياسات الخصوصية الخاصة بالشبكة الاجتماعية في أي وقت ، بالإضافة إلى تكوين ملفه الشخصي لضمان خصوصيته.

ZEVENET SL لديه حق الوصول إلى هذه المعلومات العامة للمستخدم والتعامل معها ، وخاصة اسم جهة الاتصال الخاصة به. يتم استخدام هذه البيانات فقط داخل الشبكة الاجتماعية نفسها. لم يتم دمجها في أي ملف.

يمكن ZEVENET SL تطبيق الإجراءات التالية:

  • الوصول إلى معلومات الملف الشخصي العامة.
  • منشور في ملف تعريف المستخدم لجميع المعلومات المنشورة بالفعل على صفحة ZEVENET.COM.
  • إرسال الرسائل الشخصية والفردية من خلال قنوات الشبكة الاجتماعية.
  • تحديثات على حالة الصفحة التي سيتم نشرها في ملف تعريف المستخدم.

يمكن للمستخدمين التحكم دائمًا في اتصالاتهم ، وإزالة المحتوى الذي لم يعد يهمهم وتقييد من يشارك اتصالاتهم ، لذلك يجب عليهم الوصول إلى إعدادات الخصوصية الخاصة بهم.